ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 30.10.2026
Условия покупки товаров в интернет-магазине SheMoves изложены в Публичной оферте. Настоящая Политика регулирует только обработку персональных данных.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Барко Александр Сергеевич (ОГРНИП 317502700008489, ИНН 310302579678; далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей сайта https://shemoves.ru (далее — «Сайт»), и какие меры защиты данных применяются.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и опубликована на Сайте, в том числе на страницах, где собираются персональные данные.
1.3. Оператор внесён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 77-25-278116.
1.4. Ответственный за организацию обработки персональных данных — Барко Александр Сергеевич. Обращения по вопросам персональных данных: shemoves@yandex.ru.
2. ЦЕЛИ, ДАННЫЕ, ОСНОВАНИЯ И СРОКИ
1. Заключение и исполнение договора: оформление, оплата, доставка, отказ при получении, возврат товара и денег, рассмотрение претензий
Чьи данные: Покупатели и получатели заказов
Какие данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки или пункт выдачи, состав и история заказов, сведения об оплате и возврате (без реквизитов банковской карты)
Основание: Исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона)
Срок обработки: Срок исполнения договора и рассмотрения претензий. Затем — в составе учётных документов не менее 5 лет после года, в котором оформлен заказ
2. Консультации до и после покупки, ответы на обращения, в том числе в онлайн-чате на Сайте
Чьи данные: Лица, обратившиеся к Оператору
Какие данные: Имя, e-mail, телефон, номер заказа, содержание обращения и переписки, технические данные чата (IP-адрес, данные браузера, страница Сайта)
Основание: Заключение договора по инициативе субъекта или исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона)
Срок обработки: 1 год после последнего сообщения
3. Рекламная и информационная рассылка о новинках и акциях; уведомление о поступлении товара по запросу
Чьи данные: Лица, давшие согласие в форме подписки или «Сообщить о поступлении»
Какие данные: Имя, e-mail, телефон, сведения о покупках на Сайте, сведения о прочтении сообщений
Основание: Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); для рекламы — также согласие по ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»
Срок обработки: До отзыва согласия; для уведомления о поступлении — не более 6 месяцев
4. Статистика посещений и улучшение работы Сайта
Чьи данные: Посетители Сайта
Какие данные: Cookie, IP-адрес, данные браузера и устройства, сведения о действиях на Сайте, собираемые сервисом «Яндекс Метрика»
Основание: Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), выраженное продолжением использования Сайта после уведомления в cookie-баннере
Срок обработки: До отзыва согласия: удаления cookie или запрета их сохранения в браузере
Специальные категории и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает. Дату рождения и паспортные данные Оператор не запрашивает. Реквизиты банковских карт Оператор не получает: оплату обрабатывает платёжный сервис.
3. ДЕЙСТВИЯ С ДАННЫМИ
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
4. КОМУ ПЕРЕДАЮТСЯ ДАННЫЕ
4.1. Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
4.2. Обрабатывают данные по поручению Оператора:
ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543) — платформа «Яндекс Кит», сервис «Яндекс Метрика»
Для чего: Работа Сайта и страницы оформления заказа, статистика посещений
ООО «КЛАУДКАССИР» (ОГРН 1177746311016) — онлайн-касса CloudKassir
Для чего: Формирование и отправка кассовых чеков
ООО «Живой Сайт» (ОГРН 1127746026792, ИНН 7725745476) — онлайн-чат Jivo
Для чего: Работа онлайн-чата, хранение переписки
ИП Орлова Надежда Александровна (ОГРНИП 323645700005431, ИНН 645116697991) — склад фулфилмента
Для чего: Приём и проверка возвращённых товаров, хранение
Эти лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных. Ответственность перед субъектом за их действия несёт Оператор (ч. 5 ст. 6 Закона).
4.3. Получают данные для исполнения договора с Покупателем:
ООО «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370) — служба «Ozon Доставка»
Для чего: Доставка заказов со склада Ozon, отказ в пункте выдачи
ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689) и ИП Струговщиков Константин Олегович (ОГРНИП 319508100121774, ИНН 644004525689) — сеть СДЭК
Для чего: Доставка заказов и приём возвратов («Клиентский возврат»)
ООО «Финансовые и платежные технологии» (ОГРН 1237700813844, ИНН 9705212635) — сервис «Яндекс Пэй» и сервис рассрочки «Яндекс Сплит»
Для чего: Приём оплаты картой и частями, возврат денег
4.4. Данные предоставляются государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
4.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ
Оператор:
– назначил ответственного за организацию обработки персональных данных;
– допускает к данным только лиц, которым они нужны для работы, и обязывает их соблюдать конфиденциальность;
– обрабатывает данные в сервисах лиц из раздела 4, обеспечивающих защиту данных в соответствии со ст. 19 Закона;
– использует защищённое соединение (HTTPS) на Сайте и странице оформления заказа;
– использует учётные записи с паролями и ограничением доступа для кабинетов сервисов, где хранятся данные;
– уничтожает данные по достижении целей обработки.
6. COOKIE
Сайт использует необходимые cookie (корзина, оформление заказа, онлайн-чат) и аналитические cookie сервиса «Яндекс Метрика». При посещении Сайта показывается уведомление об использовании cookie (cookie-баннер).
Посетитель, который не согласен на использование аналитических cookie, может отключить их в настройках браузера или установить блокировщик Яндекс Метрики. Это не мешает делать покупки. Подробности — в Политике использования cookie.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Субъект вправе:
– получить сведения об обработке своих персональных данных;
– потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
– отозвать согласие на обработку;
– обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7.2. Запрос направляется на shemoves@yandex.ru. В запросе указываются ФИО, контакт для ответа и сведения, подтверждающие отношения с Оператором (например, номер заказа).
7.3. Оператор предоставляет сведения в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах.
8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ
8.1. Согласие на рассылку можно отозвать:
– по ссылке «Отписаться» в письме;
– письмом на shemoves@yandex.ru.
Согласие на аналитические cookie отзывается удалением cookie и запретом их сохранения в настройках браузера или установкой блокировщика Яндекс Метрики.
8.2. По достижении цели обработки Оператор уничтожает данные в срок не более 30 дней. Исключение — данные, которые Оператор обязан хранить по закону, например в составе учётных документов.
8.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку данных, которые обрабатывались только на основании согласия, и уничтожает их в сроки, установленные Законом.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.
Оператор: индивидуальный предприниматель Барко Александр Сергеевич, ОГРНИП 317502700008489, ИНН 310302579678, адрес: 140053, Московская обл., г. Котельники, мкр. Силикат, д. 12а, кв. 40, e-mail: shemoves@yandex.ru.
